Suporte ao Usuário ou Manutenção e Suporte ao usuário.

A Pessoa que atua nesse mercado de trabalho que é suporte e manutenção ela simplesmente pega o computados que está com problema e coloca para funcionar.

Agora como o profissional faz isso, verificando se existe alguma placa queimada se tem algum cabo mal conectado.

 

Além disso o profissional da suporte para usuários instalando hardwares de placas, configurando hardware, reinstalando o Windows para corrigir erros, retirando vírus, auxiliando também ao usuário a realizar o backup dos seus arquivos,  se necessário fazendo a formatação do micro para retirar por completo os erros e vírus.

 

Banco de Dados

Banco de dados são conjuntos de dados que organizam as informações. Como o nome já diz ele é um banco onde armazena informações para que posteriormente o usuário possa resgatar e visualizar as informações contidas no banco de dados.

No banco de dados temos o programa gerenciador de banco de dados que é chamado de SGBD, ele controla o acesso ao banco de dados.

Normalmente tem um programa onde o usuário envia para o programa de gerenciamento de banco de dados uma requisição de mudança em algum registro dentro do banco de dados, essa requisição tem o padrão SQL que foi gerado pela ANSI, essas requisições são pedidos para excluir algum dado, adicionar ou modificar endereço, nome etc.

Em relação ao banco de dados temos algumas variedades de programas de banco de dados.

Em primeiro lugar, uns dos mais usados e melhor programa temos o ORACLE que é mais estável e tem uma garantia maior de dar menos erros, mais tem que ter um conhecimento mais aprofundado para a configuração e administração do ORACLE, o ORACLE tem versões tanto para Windows como para o Linux, e no Linux ele roda 50 % mais rápido do que no sistema Windows, atualmente a versão mais recente é a 11.

Temos outro que é o MS SQL SERVER, que é um programa mais barato para implementar em sua empresa, mais fácil de instalar, mais ele só roda em Windows por ser um produto da Microsoft.

Alem desses dois programas temos o MYSQL, que é um programa de banco de dados gratuito que é mais utilizado para Web, com sites que utiliza o sistema de bando de dados.

O gerenciador de banco de dados também pode ser utilizado para o usuário fazer consultas.

No mercado de banco de dados temos o profissional chamado DBA que é a sigla de database administrator.

O DBA  gerencia o serviço de banco de dados que faz toda configuração, o profissional DBA  tem que saber a instalar o SGBD e configura-lo para que ele rode perfeitamente, o DBA também cria o database faz a otimização do funcionamento do SGBD, faz backup dos dados do banco de dados, para que haja segurança dos dados e não serem perdidos  por qualquer eventualidade.

O DBA também cuida da segurança do banco, configurando quais são os usuários que poderão fazer exclusões, inclusões e modificações nos dados, é ele que decide quem faz todas as mudanças.

 

Redes

Área de atuação

 

Palestra realizada dia 02/03/2008

Tema: Rede

 

Introdução

É a maneira de interligar os computadores para usuários de vários computadores usarem um mesmo documento.

Utilizando cabos ou fibras óticas

 

 

Atualmente temos redes cabeadas e redes sem fio(wireless).

O funcionamento é muito similar

 

Rede sem fio (wireless) – Para quem não conhece também temos as redes sem fio conhecidas como wireless elas são usadas para interligar computadores em uma rede próxima.

 

Cabeamento transado – computadores ligados por um fio onde são interligados aos suítes onde é ligado ao cpd. Cabos de par transado pode ir até 100mhz por segundo em média.

Roteador serve para ligar redes separadas a outros lugares

 

Cabo de fibra ótica

Os fios de cobre transportam elétrons, e os cabos de fibra ótica transportam luz,

Quando o local onde esta sendo utilizado o cabo de fibra ótica não pode ter ruídos para um melhor desempenho

 

Protocolos tcp (Transmission Control Protocol  ) ip ( Internet Protocol ) foram criados para realizar a intercomunicação dos computadores.

 

Cabeamento Estruturado

 

Estuda a disposição organizada e padronizada de conectores e meios de transmissão. Permite ligação a uma rede de servidores, estações, impressoras…

Nos anos 80 as empresas de telecomunicações e informática criavam seus próprios cabeamentos. Mas nos anos 90 teve um grande processo com a introdução de cabo traçado.

 

Segurança da Rede

 

Instrumento para proteger configurações e operações seguras de redes conectados a internet protegendo de possíveis ameaças. Também facilita a administração das redes e recursos de forma segura diminuindo as chances de possíveis “ataques” a rede.

 

Furukawa: Furukawa é uma empresa japonesa que tem o sistema de certificação. E uma das líderes mundiais na fabricação de fibras óticas.

 

 

 

 

 

 

 

Desenvolvimento de sistemas: (programação)

Palestra realizada dia :26/03/2008 

Prof: Luis Eduardo 

Temos varias áreas na parte de programação :

Desktop 

Desktop um programa instalado no computador, depois de instalado a maquina executa, ex: editor de texto, frente de caixa… Sistema que funciona rápido, mas precisa de um programa gerenciador de banco de dados contendo um servidor, que não funciona na mesma rede. A solução para o desktop foi a web desenvolvida com 3 camadas navegador,servidor web, banco de dados, para servidores. O servidor web também é conhecido como aplicativo, suas tendências, mas utilizadas são html, orientação de objeto, banco de dados, geração de códigos.

 Web 

Tem 3 camadas

1º Navegador

2º Servidor Web

3º Banco de dados.

 

A camada 2 e a 3 são protegidas com Firewall.

 

O programador Web escreve programas para aplicar no servidor

 Móbile

Móbile um programa para rodar em celular e PDA com uma interface diferente do desktop e web, o programa mais utilizado nele é o Java, esse programa também pode ser chamado de programa embarcado, pois todos os produtos digitais são caracterizados dessa maneira..

 Falar como trabalhar:

Um programador para ter sucesso alem de ter os conhecimentos técnicos ele precisa ter muita capacidade de concentração, ser organizado e ter muita criatividade para poder bolar varias maneiras de fazer a mesma coisa para que você possa escolher a melhor.

   Quais as linguagens podemos usar:

Temos varias linguagens de programação, onde podemos escolher qual nos identificamos mais.

Temos PHP, Java, C, C++.

 

Como está o mercado

Com a dificuldade da tecnologia no pais ocorreu a desatualização de currículos, com isso acorreram debates para verificar o mercado de trabalho,  ira dobrar sua demanda por profissionais de tecnologia nos próximos dois anos. Onde esta sendo desenvolvido um projeto com o objetivo de oferecer vários serviços de órgãos públicos interligados via Web: marcação de consultas em hospitais, matrículas em escolas, consultas ao Detran, acompanhamento de processos na Justiça, recebimento de impostos, entre outros. Atualmente, só há duas mil pessoas no quadro técnico – o que significa que vem por aí a abertura de quatro mil vagas no estado. Às áreas mais procuradas: programação, webdesign, conexão de bancos de dados via Web, projeto, segurança e operação de redes, treinamento de clientes de sistemas e de software, suporte a usuários e suporte de hardware.

 

 

 

Sobre o nosso blog

 

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Definimos a interface do blog, aprendemos a maioria das ferramentas que vamos utilizar para podermos publicar nossos post como inserirmos uma imagem no blog, como gerenciar todos os artigos que publicamos, como colocar links de outro blog ou site no nosso blog.